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返品について

返品について 「初期不良品」「注文以外の商品」などがお手元に届いた場合は、商品到着より7日以内でしたら
返品・交換させていただきます。

なお、以下の場合は返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

・一度開封された商品

・商品の付属のシールなどを取られた商品

・お客様が汚損、破損された商品

・商品到着より1週間以上経過した場合

・事前に返品、交換のご連絡がメールまたはFAXでない場合

・お客様の個人的な事情による場合


30日間返金保証について。

オストビンは、安心して商品を購入頂く為に、30日間返金保証を設けております。

30日間返金保証の条件

■オストビン専門店公式サイトよりご購入いただいたお客様に限ります。

ヤフーショッピングやアマゾンなどのモール、その他販売サイトからご購入の場合は対象外となります。


■「オストビン」は健康食品であり、即効性を追求した医薬品ではありませんので、

返金をご希望される場合、少なくとも3週間以上はお飲み下さい。


■30日間返金保証の適用は、初回購入のお客様に限ります。(お1人様1回限り)

■30日間返金保証の適用期間は、商品注文後30日以内とさせていただきます。

■返金対象はオストビン1ヶ月90粒単品(通常価格11,000円)初回購入のみです。

※キャンペーン商品(割引が適用された商品・定期便)は対象不可となります。

■アフィリエイトや転売目的で購入した物は返金不可となります。

■ご返品の際は、必ず事前にメールまたはFAXにてご連絡ください。

(必ずご注文者ご本人様がご連絡ください。)

連絡先:info@ostbin.jp (24時間365日受付) / FAX 03-6635-0117 (24時間365日受付)

※事前にご連絡がない場合は返金をお受けできない場合がございます。

■ご連絡後、下記3点を弊社までお送りください。

1.オストビン(開封済で可)

2.納品書(商品と一緒に同梱しております)

3.パンフレットやチラシ一式(商品と一緒に同梱しております)

■ご返品先

〒105‐0013 東京都港区浜松町二丁目2番15号 センチュリオンゼニス合同会社 オストビン係

■ご返品時の送料は、お客様負担とさせていただきます。

■上記3点がお送りいただけない場合は、ご返金はお受けできません。

■ご返品商品の到着を確認次第、お客様のご指定の銀行口座に返金させていただきます。


・振込先の「銀行名・支店名・口座番号・名義人(カナ)」を記載し、上記三点と一緒にお送りください。
(ご注文者様名義のお口座に限らせていただきます。)


■初回分送料手数料で一律1500円を差し引いた金額を返金致します。


■返金の際の振込手数料は、お客様負担とさせて頂きます。


■振込実行は当社にて返品確認後、1ヶ月程度後となります。